Sei una persona che ama aiutare il prossimo e desidera lavorare in un ambiente dinamico e stimolante?
KOS è sempre alla ricerca di nuovi talenti che vogliano fare la differenza nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e sono pronte a mettersi in gioco.
PROFILO RICERCATO
Addetto al Centralino Front Office
SEDE DI LAVORO:
Istituto Neuroscienze Neomesia, Via Nomentana 1362, Roma. 60 posti letto.
Il ricovero presso l'Istituto Neuroscienze Neomesia rappresenta un momento di cura finalizzato all'applicazione delle migliori possibilità terapeutiche neuropsichiatriche, in termini farmacologici e non farmacologici. L'offerta clinica della struttura prevede protocolli diagnostici e terapeutici specifici, completi e personalizzati (Percorsi di Cura) per ottenere nel minor tempo possibile i massimi risultati. Nei protocolli terapeutici è prevista una fase di ricovero e una fase di post-ricovero, applicabile in regime ambulatoriale o mediante teleconsulto, per consentire di consolidare i risultati raggiunti durante il periodo di degenza.
Di seguito il link della struttura: https://neomesia.com/istituto-neuroscienze-neomesia
REQUISITI
- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
- Buona conoscenza dei principali applicativi di office.
La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).
TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT
- assunzione a tempo determinato per sostituzione ferie, dal 18/06/2024 al 31/08/2024;
- part time 28 ore settimanali su turni;
- CCNL applicato per il personale dipendente da RSA e centri di riabilitazione ARIS del 05.12.2012;
- tredicesima;
- assicurazione sanitaria, piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale.
- Retribuzione commisurata alla reale esperienza.
TEMPI DI INSERIMENTO: da concordare
RESPONSABILITA' DEL RUOLO
L'addetto centralino front/office:
- gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;
- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;
- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI
- competenza nella gestione delle attività di segreteria;
- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
- conoscenza approfondita dei servizi offerti;
- familiarità con sistemi di prenotazione;
- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.
COMPETENZE TRASVERSALI
Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.
Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.
CONTESTO ORGANIZZATIVO
La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura.
COSA VALUTIAMO NELL'ITER DI SELEZIONE?
IL SAPERE: le conoscenze di base tecniche specialistiche;
IL SAPER FARE: il mettere in pratica le conoscenze tecniche acquisite;
SAPER ESSERE: l'insieme delle caratteristiche personali e relazionali;
SAPER DIVENIRE: lo sviluppo del potenziale, crescita ed evoluzione.
CHI SIAMO:
Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre 13.000 posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza socio-sanitaria agli anziani.
Sito: www.kosgroup.com
PERCHE' SCEGLIERE KOS?
Unirsi al Gruppo KOS significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale. I candidati hanno l'opportunità di far parte di un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, in cui le competenze individuali saranno valorizzate per contribuire al benessere delle persone e favorire la crescita personale.
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