KOS Addetto Front Office Envia

Sei una persona che ama aiutare il prossimo e desidera lavorare in un ambiente dinamico e stimolante?

KOS è sempre alla ricerca di nuovi talenti che vogliano fare la differenza nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e sono pronte a mettersi in gioco.

PROFILO RICERCATO

ADDETTO FRONT OFFICE

SEDE DI LAVORO

Villa Dei Pini- Via Ugo Foscolo 78 - Firenze

REQUISITI

- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;

- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;

- Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).

TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT

- assunzione a tempo determinato di 3 mesi;

- part time 20 ore settimanali su turni diurni e weekend;

- maggiorazioni festive, tredicesima;

- piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale.

TEMPI DI INSERIMENTO: immediati

RESPONSABILITA' DEL RUOLO

L'addetto centralino front/office:

- gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;

- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;

- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;

- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;

- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;

- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;

- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

- competenza nella gestione delle attività di segreteria;

- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;

- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;

- conoscenza approfondita dei servizi offerti;

- familiarità con sistemi di prenotazione;

- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.

COMPETENZE TRASVERSALI

Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.

Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.

CONTESTO ORGANIZZATIVO

La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura.

COSA VALUTIAMO NELL'ITER DI SELEZIONE?

IL SAPERE: le conoscenze di base tecniche specialistiche;

IL SAPER FARE: il mettere in pratica le conoscenze tecniche acquisite;

SAPER ESSERE: l'insieme delle caratteristiche personali e relazionali;

SAPER DIVENIRE: lo sviluppo del potenziale, crescita ed evoluzione.

CHI SIAMO:

Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre 13.000 posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza socio-sanitaria agli anziani.

Sito: www.kosgroup.com

PERCHE' SCEGLIERE KOS?

Unirsi al Gruppo KOS significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale. I candidati hanno l'opportunità di far parte di un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, in cui le competenze individuali saranno valorizzate per contribuire al benessere delle persone e favorire la crescita personale.

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