KOS ADDETTO AL CENTRALINO/FRONT OFFICE (Categoria Protetta L 68/99) Invia

PROFILO RICERCATO

ADDETTO AL CENTRALINO/FRONT OFFICE (Categoria Protetta L 68/99)

SEDE DI LAVORO:

Residenza Anni Azzurri Polo Geriatrico Riabilitativo Cinisello
V. Dei Lavoratori 133 - 20092 Cinisello Balsamo MI

REQUISITI

- Iscritto/a alla lista delle Categoria Protetta L 68/99;

- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;

- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;

- Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

- La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).

TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT

- assunzione a tempo indeterminato;

- orario part time ore 28h settimanali su turni 8.00-14.00-14.00-20.00 ;

- maggiorazioni festive, tredicesima e quattordicesima ;

- assicurazione sanitaria, piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale

TEMPI DI INSERIMENTO: immediati

RESPONSABILITA' DEL RUOLO

L'addetto centralino front/office:

gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;

favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;

provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;

provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;

provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;

monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;

si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

- competenza nella gestione delle attività di segreteria;

- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;

- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;

- conoscenza approfondita dei servizi offerti;

- familiarità con sistemi di prenotazione;

- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.